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发布时间:2022-09-06 22:54:39 人气:4

  【导读】北京大兴居民许先生使用预缴费IC卡水表8年,多年一直先买后用。但因为实行阶梯水价需要换水表时却被告知,已经欠缴400吨水费。《天天315》本期后续追踪“北京大兴居民遭遇水费迷局”:预付费买水8年,为什么欠缴水费400吨?

  央广网财经北京6月20日消息 据经济之声《天天315》报道,《天天315》曾在今年5月23日播出:预付费买水8年,欠缴400吨水费的报道。市民遇水费迷局:预付费买水8年 欠缴400吨水费

  当时家住北京大兴黄村的市民许先生向节目组反映,他们家用预先缴费的IC卡水表8年,从没欠过水费。

  今年5月,因北京地区实行阶梯水价,他担心水价进行调整后,水卡中的余量不够使用,就赶紧到家附近的农业银行缴费,但银行因实行阶梯水价在升级系统,无法交费,需要他直接到水务公司购水。许先生又再跑到北京市兴润水务有限公司购水,结果还是不能买水,他被告知要换新表,换新卡后才能继续买水。就在许先生准备换新卡时,水务公司突然说他欠缴400吨水费。

  记者以用户的身份拨打了自来水集团的热线日起,北京居民水价开始进行调整,但使用IC卡水表预付费的居民用户不需要换新表kok体育注册。客服还告诉记者,卡式水表是预付费水表,没有欠费一说。记者又以用户身份拨通了北京兴润水务的电话,工作人员回复,如果卡表坏了,不缴费也能继续用水,并说不少市民都被查出欠费,但都说自己不可能欠费。

  在这之后,记者再次拨打水务公司电话并告知采访诉求。当天下午,北京兴润水务公司营销部负责人回复电话说,已经查明,许先生从2011年后就开始透支水量,欠缴水费。

  按照工作人员提供的数据计算,许先生共欠缴653吨水的水费,也就是北京兴润水务公司营销部负责人说,水务公司现在不再追缴这些欠费。

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  IC卡水表准时充值,何来欠费?在上期节目中,北京兴润水务公司工作人员坚称,许先生从2011年后就开始透支水量,欠缴水费,但又称公司不再追究。

  许先生说,对于水务公司提到的“赖账”和“打算送他几百吨水”的说法,他希望说话的当事人能对他的说法负法律责任。既然没有查清,怎么能说送谁就送谁?还有“赖账”已经侵害到他的名誉权,他会拿出银行的明细单来证明,他希望到时水务公司对“赖账”这种说法做出道歉。

  按北京水价5元每吨计算,许先生欠缴了400吨水费,那就是欠水务公司2000元水费。这笔欠费,到底该谁承担?水务公司在没有查明账目的请况下就说“不再追究”,这样的回复确实令人感到匪夷所思,因为许先生已经在农业银行查到一笔2013年的购水记录。

  许先生对水务公司没有查清账目就送水的做法感到困惑。第一篇报道播出当天,许先生去银行查账,当天就查到一笔2013年的购水记录kok体育注册。但在这之后,许先生多次去农业银行,也没有再查找到其他记录。

  昨天,一位在银行工作的业内人士告诉记者,柜台缴费的记录不好查找,一般工作人员会嫌麻烦而让用户去水务公司查帐,但是银行肯定会留存每笔缴费记录,只要缴过水费,就都能查到,只是需要花更多时间在后台查找。本期节目播出后,《天天315》记者也会和许先生一起去查账。

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