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武汉市民埋怨智能水表 预警鸠kok体育平台开户拙停水了才知要续费

发布时间:2022-08-31 15:57:06 人气:8

  随着科技的发展,武汉市不少新建小区近几年安装了智能水表,这种水表在余额不足的情况下,会自动关闭阀门,防止用户拖欠水费。然而,由于提醒功能笨拙,用户并不知道水费的具体使用情况,不少人因没有及时充值,遭遇家中突然停水。

  张先生住在洪山保利心语二期22栋。不久前,他家在几天内接连两次遭遇突然停水,而每次停水他都得找物业工作人员去恢复。后来,他了解到,他家的智能水表有预警功能,“当水只剩下5吨、2吨时会突然停水,提醒用户去交钱。”他说,这样的提醒功能显得很笨拙,为什么要硬生生通过停水来通知,给用户生活带来不便?

  蔡女士住在武昌复地东湖国际小区某栋14楼。3月12日晚10点左右,她刚进浴室洗澡,就遇上停水,以为是整个小区停水了。第二天早晨,她给物业中心打电话。工作人员到她家楼上,打开上锁的水表箱,发现水表因欠费自动关闭了阀门。

  “根本不知道什么时候会停水,kok体育最新登录地址能否开通短信提醒功能,比如购买的水剩下3吨时,来条短信提醒我去充值?”蔡女士说,虽然她知道刷一下感应卡就可以透支3吨水,但是物业将水表箱上了锁,遇到欠费停水,她家还是不能及时恢复供水。

  21日,记者在大华南湖公园世家、保利心语等6个小区探访发现,大多数小区的水表都安装在业主家外,由小区物业中心统一管理。“上锁主要是为了用水安全kok体育平台开户。”大华南湖公园世家三期物业中心经理刘伟表示,水电气是涉及业主日常生活的重要环节,为了预防水表和管路遭到人为破坏,确保业主正常供水kok体育平台开户,一般情况都会上锁,“物业24小时有人值班,应对智能水表欠费和故障维修。”“如果不上锁,水表箱可能会成为垃圾池。”保利中央公馆物业中心负责人说,曾有业主将捡来的垃圾堆放在水表井内的情况。

  洪山区保利心语物业负责人程先生介绍,智能水表可以缩减上门抄表的人工成本,用户缴费后在用水过程中,水表会自动核减用量,水量用尽后将关阀断水,“会通过断水来提醒业主及时充值”。

  能不能实现短信通知功能?业内人士介绍,市场上的智能水表主要有两种,“技术层面上可以实现短信通知功能,但因涉及软件开发和通信费用,需要用户额外付费定制。”

  武汉市水务集团相关负责人表示,武汉市实施抄表到户的家庭有100多万户,其中使用智能水表的不到2万户。他说,物业方可以通过控制平台监控各家各户的剩余水量,在水表断水预警前,通过电话、贴单等形式告知业主。

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