kok官方app下载咨询电话:

— kok下载地址资讯 —

联系我们/ CONTACT US
全国免费客服电话
kok官方app下载

邮箱:

手机:

电话:

地址:江苏省南京市玄武区玄武湖

技术百科

kok体育平台客户端下载天津一小区智能水表装好后不断不克不及利用 无人管

发布时间:2022-09-18 07:59:09 人气:4

  有市民反映,今年7月,自来水部门为河西区锦福里小区更换了智能水表,但现在时间已经过去4个多月——

  我向贵报和《政民零距离》栏目反映,我住在河西区锦福里小区,今年7月,自来水部门为小区居民更换了智能水表,让市民少跑腿在家就可以交水费。这本是一件便民的好事,但现在时间已经过去4个多月了,智能水表还是不能使用。有关部门花了钱装智能水表,但没有起到应有的作用,锦福里依然人工收水费kok体育平台客户端下载。我将此事向相关部门反映,问题一直没有解决。

  12月15日19时,记者来到位于河西区珠江道与艺林路交口的锦福里小区,见到了反映人刘女士。进入刘女士家中,记者看到这块智能水表被安装在卫生间里,水表整体为蓝色,上面有一个白色的水表盖,盖上用蓝色字写着“物联网水表(无磁)”以及制造日期“2019-04”“准确度等级:2级”等字样,在表体及表盖上还各有一个条形码。相对于传统机械水表来说,新装的智能水表从外形上看要漂亮很多。

  随后,记者走访了楼内另外两户居民,发现他们家中的水表也都是装在卫生间里。居民赵先生拿出一张宣传单告诉记者,这是安装智能水表的时候保留下来的,上面写了9种交费方式,包括微信支付、支付宝等全部涵盖其中。他当时挺高兴的,毕竟现在手机支付越来越便捷,而电费等一些日常支出,早就实现“动动手指就交费”了。但可惜的是,从夏天到现在,他们小区还是靠收费员上门收水费,跟换表之前没有区别,这块挺漂亮的智能水表完全没发挥作用。

  刘女士告诉记者,今年7月中下旬,家里就换装了智能水表。她一直关注智能水表何时能够开通使用。装表的时候,她问过自来水部门的工作人员,对方说,过两天有人上门教居民怎么使用。结果等到10月中下旬,收费员又像之前一样上门收水费了。

  刘女士说,既然换了智能水表,为何还要人工收水费?如果是这样,换智能水表的意义何在呢?她也问过收费员,但对方说不太清楚。刘女士介绍,10月底,她的先生在网上向自来水部门问询此事。11月初,有一位自称自来水部门的工作人员联系她称,等到收费员下个月上门的时候,可以跟收费员说自己在App上交,然后收费员会给居民“打成”欠费,然后居民就可以从网上交费了。或者居民在App上预存一定的钱kok体育平台客户端下载,收费员收水费时同样“打成”欠费,然后把欠费凭证拿回单位,他们会从居民的账户里把这笔钱扣出去。听完对方的解释,刘女士一头雾水,收费员都上门收水费了,直接给收费员现金不就完了,还得“打成”欠费再从网上交,这智能化到底从哪里体现呢?这跟收费员上门收水费有什么区别?

  12月16日17时,记者来到该公司,一位相关负责人说,他们于今年7月为锦福里的居民更换了300多块智能水表。至今不能实现智能水表网上交费的原因,是装完表后他们需要进行调试,还需要进行人工复核,比如要复核水表上的电子单元号等。这项复核工作,都是交给收费员进行的,正常情况下,锦福里小区是双月收水费,kok体育娱乐登录但8月的时候涉及更换水表等原因,收费周期被打乱了,所以拖到了10月才去进行人工复核。对于给居民造成的误解和疑惑,他们表示歉意。

  这位负责人说,关于网上预缴费的问题,他们目前还在调试,因为复核数据和后台系统数据需要进行比对,相关功能预计到明年1月才能正常使用。下一步,他们会做三项工作:一是抓紧时间复核;二是做好工作人员的培训,让他们用通俗的语言向有疑问的居民做好解释,并安抚好居民情绪;三是抓紧安排工作人员上门,挨家挨户宣传如何使用手机等智能设备,方便快捷地交水费,让智能水表的“智能”二字充分体现出来。

相关推荐

在线客服
服务热线

服务热线

微信咨询
kok体育平台客户端下载天津一小区智能水表装好后不断不克不及利用 无人管-技术百科-kok下载地址 - kok软件下载 - kok官方app下载
返回顶部
Xkok体育平台客户端下载天津一小区智能水表装好后不断不克不及利用 无人管-技术百科-kok下载地址 - kok软件下载 - kok官方app下载

截屏,微信识别二维码

微信号:wx8888

(点击微信号复制,添加好友)

  打开微信

微信号已复制,请打开微信添加咨询详情!